Bilde av Karen hos leverandøren Sebia
Bli bedre kjent med vår kollega Karen Engen som jobber som produktsspesialist for Sebia. Karen begynte hos oss for ett år siden, og har i den anledning delt litt av sin erfaring, hvordan det første året har vært og en typisk arbeidshverdag her i Triolab.
Publisert 31.08.2023 | Forfatter Hanne Bekken, Markedsansvarlig.
Kan du fortelle litt om bakgrunnen din?
Jeg har en mastergrad i bioteknologi fra juni 2020. Da var allerede pandemien i gang og det var ganske naturlig for meg å starte å jobbe med noe korona-relatert. Min første jobb var på genteknologisk seksjon på Ahus, hvor jeg analyserte koronaprøver. Der trivdes jeg veldig godt, men da Ullevål utlyste tilsvarende stilling ble det naturlig å bytte jobb, da jeg bor i Oslo. På pandemilaben på Ullevål var det travle dager med mye å gjøre, noe jeg trivdes godt med! For å bidra med det jeg kunne tok jeg også ekstravakter i en periode på koronalaben på Drammen sykehus.
Hvordan endte du opp hos Triolab og hva er det beste med å jobbe her?
På pandemilaben på Ullevål brukte vi pipetteringsroboter fra Tecan. Dette er instrumenter Triolab distribuerer i Norge og jeg ble derfor kjent med flere av de ansatte hos Triolab. Jeg var alltid fascinert av deres jobber og var derfor ikke i tvil om å søke på stillingen da den ble lyst ut. Det beste med å jobbe her er at arbeidshverdagen er veldig variert! I tillegg får jeg møte utrolig mange hyggelige kunder, og prøver sammen med kunden å finne gode løsninger tilpasset deres behov.
Hva går jobben din ut på?
Min jobb går ut på å bistå kunder med ting som omhandler Sebia og deres instrumenter, og som ikke er teknisk relatert. Når en kunde kjøper et nytt instrument holder jeg opplæring som sørger for at kunden får tilstrekkelig kunnskap til å bruke instrumentet i hverdagen. I tillegg vil jeg bistå ved implementering av nye metoder, være et mellomledd mellom Sebia og kunde, og ellers bistå med det jeg kan ved ulike henvendelser.
Hvordan holder du deg oppdatert på eget fagfelt?
Her må jeg gi Sebia skryt for å stadig holde kurs, både nettbaserte og ved deres fasiliteter, samt alltid holde presentasjoner oppdatert med nyeste informasjon. I tillegg henviser ofte Sebia til faglitteratur i sine presentasjoner. Av og til forteller også kunder om ting de har sett eller hørt som kan være spennende for meg å undersøke - det setter jeg pris på!
Hvordan har det første året i Triolab vært?
Det første året i ny jobb har naturligvis vært veldig spennende! Jeg var veldig heldig å gå parallelt med min forgjenger Ragnhild i flere måneder før hun gikk av pensjon. Det var veldig betryggende å ha god tid under opplæringsperioden for det er mye å sette seg inn i. Fra og med januar 2023 har jeg vært alene, og det er veldig gøy og litt skummelt. Læringskurven er bratt, men jeg trives supergodt så langt. Heldigvis er kundene veldig forståelsesfulle med at jeg er ny og at det tar tid å sette seg inn i alt man skal kunne.
Hva gleder du deg til å ta fatt på fremover?
Aller mest gleder jeg meg til å bli kjent med kundene og reise rundt å se de ulike laboratoriene og hvordan deres arbeidshverdag er. Jeg gleder meg også til å svare på alle henvendelser jeg får fra kunder- disse lærer jeg nemlig utrolig mye av å svare på! I tillegg håper jeg på flere installasjoner, jeg syntes opplæring er en veldig artig del av jobben.
Hvordan vil du beskrive deg selv med 3 ord, og hva liker du å gjøre på fritiden?
Snill, aktiv og løsningsorientert.
På fritiden liker jeg å være ute i naturen, enten det er på ski, sykkel, på beina eller i båt. Utover det er jeg veldig sosial og liker å tilbringe tid med venner og familie. Hytteturer er en sikker vinner hos meg!
